Loading...
0
0862760660 0862760660

Hướng dẫn mua hàng

HOW TO SHOP ONLINE?

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG ONLINE

Sau khi đã lựa chọn xong sản phẩm trên website CASHEW, bạn có thể trực tiếp đặt mua sản phẩm online qua website. Sau khi nhận được đơn đặt hàng, chúng tôi sẽ tiến hành giữ đơn đặt hàng của Quý Khách trong vòng 48 tiếng. Trong khoảng thời gian này, nhân viên CASHEW sẽ gọi điện thoại cho quý khách để xác nhận giao dịch, phương thức thanh toán và thời điểm giao hàng.


CÁC BƯỚC SHOPPING ONLINE

1/ Bạn vào trang sản phẩm, chọn sản phẩm bạn muốn mua, kế tiếp chọn size và màu. 

2/ Sau đó thêm sản phẩm vào giỏ hàng của bạn bằng cách nhấn nút “Thêm vào giỏ hàng”. Bạn sẽ thấy sản phẩm đó xuất hiện trong icon “Giỏ hàng” trên góc phải.

3/ Bạn vào phần” Giỏ hàng” để kiểm tra lại sản phẩm mình đã chọn cùng giá tiền. Sau khi kiểm tra đầy đủ, bạn click “Tiến hành đặt hàng” điền đầy đủ thông tin theo mẫu có sẵn rồi click ” Xác nhận”. Khách hàng chú thích phương thức giao hàng trong phần "Ghi chú thêm về đơn hàng".

Đơn hàng sẽ được giữ trong vòng 24 - 48 tiếng , trong khoảng thời gian đó , Nhân viên CASHEW sẽ gọi cho bạn để xác nhận giao dịch và thời điểm giao hàng. 


HUỶ ĐƠN HÀNG

Sau khi đã chọn sản phẩm, nếu bạn không muốn mua bất kì sản phẩm nào, bạn chỉ cần click vào dấu mũi tên màu xanh ở bên cạnh sản phẩm trong giỏ hàng. Sản phẩm đó sẽ được xóa khỏi “Giỏ hàng” của bạn. Hoặc bạn có thể click lệnh Huỷ Đơn Hàng ( huỷ tất cả sản phẩm bạn đã đặt ) và tiến hành đặt đơn hàng mới.


PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

CASHEW sẽ áp dụng 2 phương thức thanh toán:

1/ COD - Thu phí trực tiếp khi giao hàng

2/ Chuyển khoản trực tiếp. Quý khách sẽ chuyển tiền để thanh toán đơn hàng vào tài khoản ngân hàng của CASHEW.


Tài khoản ngân hàng:

NGÂN HÀNG Á CHÂU ACB 

Ngân hàng: Thương Mại Cổ Phần Á Châu ACB

Chi nhánh: PGD Nguyễn Thái Sơn - HCM

Số tài khoản: 178043979

Tên chủ tài khoản: Nguyễn Thị Loan

* KHÁCH HÀNG GHI RÕ THÔNG TIN: TÊN, SDT CHUYỂN KHOẢN

 

Mọi thắc mắc xin liên hệ

Email : info@cashew.vn

Facebook: www.facebook.com/CashewPAGE

ĐT : (08) 6276 0660

Hotline : 0909.789.561

[Trong giờ làm việc hành chính 9h-11h30 , 13h-17h30 chiều]

 

**Khách hàng ở TP.HCM có thể chọn cách thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.Thanh toán bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng ngay khi nhận được hàng.


QUY ĐỊNH MUA HÀNG ONLINE & ĐỔI HÀNG 

- Đối với khách hàng khu vực nội thành TPHCM : đổi sản phẩm trong vòng 48h từ thời điểm bạn nhận được sản phẩm. Khách đến trực tiếp cửa hàng để được hỗ trợ đổi sản phẩm (sản phẩm còn nguyên tag, nhãn mác, không bị hư hại và chưa qua hoá chất giặt, ngâm).

- Đối với khách hàng khu vực ngoại thành : đổi sản phẩm trong vòng 3 ngày từ thời điểm bạn nhận được sản phẩm (Khách hàng chịu phí vận chuyển khi đổi sản phẩm).

- Hàng đã mua rồi không được hoàn trả dù với bất cứ lý do nào.

- Mỗi hoá đơn được đổi sản phẩm chỉ 01 lần duy nhất và có giá trị cao hơn hoặc bằng giá trị sản phẩm trước. Nếu sản phẩm có giá trị cao hơn vui lòng bù tiền thêm. CASHEW có quyền từ chối đổi hàng cho khách. 


VOUCHER

Voucher không áp dụng chung cộng dồn, mỗi voucher chỉ được áp dụng cho 1 hóa đơn thanh toán cho 1 lần mua sắm.

Voucher không áp dụng chung với các chương trình khuyến mãi khác.

Voucher chỉ áp dụng tại cửa hàng, không áp dụng mua hàng online.


PHIẾU MUA HÀNG - GIFT CARD

Phiếu mua hàng có mệnh giá 500.000 và 1.000.000 áp dụng khi khách mua hàng tại cửa hàng, không áp dụng mua hàng online.

Phiếu mua hàng có thể cộng dồn cho 1 hoá đơn thanh toán cho 1 lần mua sắm ( không cộng dồn chung với Voucher ).

Phiếu mua hàng có thể áp dụng chung với các chương trình khuyến mãi khác.


THẺ VIP CARD

Thẻ VIP Card áp dụng khi khách mua hàng tại cửa hàng, không áp dụng mua hàng online. 


PHÍ VẬN CHUYỂN

/Tp. Hồ Chí Minh: CASHEW giao hàng hoàn toàn miễn phí và sẽ đến Khách hàng trong vòng 24h – 48h.

/Ngoài Tp.Hồ Chí Minh:  CASHEW giao hàng hoàn toàn miễn phí và sẽ đến Khách hàng trong vòng 3 ngày – 5 ngày.

 

Chúc các bạn mua sắm trên trang web Cashew thật thoải mái và vui vẻ!

 

Chat with Cashew